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Política de Calidad

El objetivo fundamental de CÓRDOBA ECUESTRE es ofrecer su servicio de Organización de espectáculos, exhibiciones, visitas a entrenamientos y otros eventos ecuestres, así como concursos hípicos. Diseño e impartición de formación para el perfeccionamiento en las distintas disciplinas ecuestres y oficios relacionados con el mundo del caballo con una alta cualificación en todas sus actividades y con las máximas garantías de agilidad y calidad que demandan nuestros clientes.

 

Conscientes de ello, la Dirección de CÓRDOBA ECUESTRE establece en la presente Política de Calidad los pilares de nuestro Sistema de Gestión y se compromete a difundirla y ponerla a disposición de todas las partes interesadas y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento, siendo las directrices de la misma:

 

  • Disponer de una organización eficaz que dé respuesta a los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como a las necesidades y expectativas de las partes interesadas, apostando por unos criterios de calidad en el desarrollo de nuestros procesos, que permita la mejora y crecimiento sostenido de la empresa.

 

  • Buscar y mantener la confianza del cliente en CÓRDOBA ECUESTRE en base a la calidad del servicio que la organización le presta, tratando de diferenciarnos de la competencia y primando siempre la atención preferente y profesional al mismo.

 

  • Mejorar continuamente el desarrollo de nuestros procesos y la prevención de errores, evitando así su posterior traslación al cliente.

 

  • Establecer los cauces necesarios para garantizar la formación y profesionalidad del personal, buscando en todo momento, la implicación del mismo en las estrategias de la organización.

 

  • Colaborar con proveedores, creando relaciones basadas en la confianza y la aportación recíproca.

 

  • Asegurar la comunicación interna ágil y eficiente entre el personal CÓRDOBA ECUESTRE buscando la colaboración de todos los que formamos parte de la organización y del resto de partes interesadas, potenciando el sentido de la responsabilidad profesional, ética y ambiental.

 

La Dirección, como máximo representante de CÓRDOBA ECUESTRE, adquiere el compromiso de que la presente política sea llevada al efecto, se mantenga al día, y sea comunicada y entendida a todos los niveles organizativos. De igual forma, esta declaración de intenciones proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de nuestra organización.

 

 

Córdoba, a 30 de noviembre de 2022

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